Estimados Clientes y Usuarios,
Cordialmente les compartimos las siguientes recomendaciones para garantizar la adecuada transmisión de la facturación electrónica desde su plataforma AVANSAT TMS y AVANSAT BÁSICO al RNDC. Estas buenas prácticas son esenciales para asegurar la precisión de sus procesos, evitar errores en la transmisión de información y garantizar el cumplimiento normativo.
Recomendaciones clave
- Verifique los datos registrados:
Antes de realizar la transmisión, asegúrese de que la información de los terceros, productos y servicios esté completa y actualizada. Es importante validar que el NIT, la dirección y los códigos postales sean correctos. - Gestión de documentos soporte:
Confirme que todos los documentos soporte asociados a los procesos de facturación estén correctamente generados y validados en la plataforma. - Parámetros configurados:
Asegúrese de que los parámetros generales y específicos de su plataforma estén configurados de acuerdo con las normativas vigentes. Esto incluye la activación del indicador “ind_rmcero” si aplica a su operación. - Conexión estable:
Realice las transmisiones en horarios con menor tráfico en la red, garantizando una conexión a internet estable y confiable para evitar interrupciones. - Actualización de la plataforma:
Verifique que la versión de su plataforma esté actualizada a la más reciente. Esto asegura la incorporación de mejoras y ajustes necesarios para el proceso de transmisión.
Información adicional
Para más detalles sobre estas prácticas y un paso a paso detallado, lo invitamos a descargar y/o visualizar el instructivo proporcionado.
Gracias por su atención y por confiar en nuestros servicios.
Agradecemos su amable atención.
NOTA: Para evidenciar el cambio y evitar que se presenten problemas en su plataforma elimine las cookies y el cache de su navegador, adjunto revise el instructivo para realizar este procedimiento que puede ser ejecutado en cualquier buscador (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome).
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