Estimados Clientes y Usuarios,
En el Grupo OET trabajamos constantemente por mantenernos a la vanguardia tecnológica y normativa, brindando soluciones que faciliten el cumplimiento de los requerimientos del sector transporte. Por eso, queremos informarte que, a partir del 30 de junio del 2025, la Superintendencia de Transporte ha dispuesto que todas las empresas de transporte habilitadas y vigiladas deberán incluir de manera obligatoria el emblema “Vigilado SuperTransporte” en los documentos relacionados con la prestación del servicio, incluyendo ahora las facturas electrónicas.
A continuación, te compartimos el paso a paso detallado para realizar esta configuración desde la plataforma de The Factory HKAFactura, asegurando el cumplimiento normativo de tu empresa.
🛠️ ¿Cómo incluir el emblema “Vigilado SuperTransporte” en tus facturas electrónicas desde The Factory?
📌 Importante: debes unir el logo de tu empresa con el emblema “Vigilado SuperTransporte” en una sola imagen (formato JPG o PNG) antes de subirla a la plataforma. Este archivo combinado será el que se refleje en la generación de las facturas.
✅ Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de The Factory HKAFactura.
✅ Paso 2: En el menú lateral izquierdo, haz clic en: “Configuración → Datos Fiscales”
✅ Paso 3: Una vez dentro de «Datos Fiscales», selecciona la pestaña “Logotipo”.
Para ampliar, haz clic derecho en la imagen y selecciona “Abrir imagen en una pestaña nueva”
✅ Paso 4: Carga tu imagen combinada con:
- El logo de tu empresa
- Emblema “Vigilado SuperTransporte”
Haz clic en “Seleccionar Logo” y luego en “Guardar Logo”.
📌 Recuerda:
- Formatos permitidos: JPG o PNG
- Tamaño máximo: 600 KB
- Ancho máximo: 800 px
✅ Paso 5: Aparecerá el mensaje de confirmación “Se ha guardado el logo satisfactoriamente”.
Agradecemos su amable atención.
NOTA: Para evidenciar el cambio y evitar que se presenten problemas en su plataforma elimine las cookies y el cache de su navegador, adjunto revise el instructivo para realizar este procedimiento que puede ser ejecutado en cualquier buscador (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome).