Estimados Clientes y Usuarios,
Cordialmente le informamos acerca de la mejora implementada en su plataforma AVANSAT FINANCIERO a partir del 17 de febrero de 2025, la cual consiste en la habilitación de anulaciones de notas de ajuste que no se han transmitido a la DIAN. Este proceso se realiza a través del módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > Anular”. Es importante tener en cuenta que esta mejora aplica exclusivamente para los clientes que cuentan con el servicio de documento soporte electrónico con The Factory. A continuación, detallamos los aspectos más relevantes de esta mejora:
Al realizar el proceso para reversar documentos o comprobantes, en módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > Anular” visualizará los archivos identificados con el tipo “Nota de Ajuste – Reversión”, los cuales estarán disponibles para su anulación.
Al ejecutar la anulación de una nota de ajuste, el sistema mostrará un mensaje de confirmación como se observa en la siguiente imagen.
Una vez anulada la nota de ajuste, estos documentos aparecerán listados en el módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > DS Anulados”, donde podrá visualizar el motivo de anulación en la columna “Razón anulación”.
Las notas de ajuste anuladas seguirán siendo visibles en el módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > Imprimir”. Sin embargo, debido a su estado de anulación No estarán disponibles en el módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > Transmitir” y Tampoco aparecerán en el módulo “Transacciones > Comprobantes > Documento Soporte > Anular”, ya que la anulación ya ha sido procesada.
Nota: Esta mejora permite al usuario anular notas de ajuste que, por razones operativas, no deban ser transmitidas. Sin embargo, es importante realizar este proceso con precaución, ya que, una vez anulados estos documentos, no podrán ser enviados.
El propósito de esta funcionalidad es optimizar la gestión de documentos a transmitir, asegurando que solo aquellos que realmente requieren ser enviados a la DIAN permanezcan en la lista de pendientes por transmitir.
Agradecemos su amable atención.
NOTA: Para evidenciar el cambio y evitar que se presenten problemas en su plataforma elimine las cookies y el cache de su navegador, adjunto revise el instructivo para realizar este procedimiento que puede ser ejecutado en cualquier buscador (Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome).