¡Ahora Puedes Solicitar Fácilmente Tu Servicio De Asistencia En Carretera!

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 ¿COMÓ SOLICITAR
ASISTENCIA EN CARRETERA?


Solicitud

El cliente debe realizar la solicitud del servicio a través de los siguientes canales:

Correo: asistencias@faro.com.co
Celular: 318 349 81 08 Opción 2 ó 314 394 94 74.
PBX: 742 90 02 Ext 2381


Identificación

Identificado el evento notificado por parte del cliente, el Centro Logístico FARO se comunicara con la Esfera de Asistencia Logística más cercana para coordinar la asistencia.


Suministro

Seleccionada, Centro Logístico Faro suministrará la información completa de la ubicación del vehículo, tipo del vehículo, nombre del conductor y celular.


Información

la Esfera de Asistencia Logística informa al Centro Logístico los tiempos y movimientos para atender el evento.


Notificación

Se notifica la llegada al evento y se brindará un primer informe de los hechos presentados, el cual debe de ser reportado al centrol Logístico FARO para enviar la información al cliente mediante correo electrónico.


Coordinación

Esfera de Asistencia Logística indicara las instrucciones del paso a seguir con el evento presentado y posteriormente enviara la información a las personas interesada en el evento.

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